Condiciones Generales de Venta
Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan las compras electrónicas que se realicen a través del sitio web everydayecostyle.com (en adelante, la “Tienda”). Dichas condiciones quedan incorporadas al contrato de compra (en adelante, el “Contrato”) en el momento en que el cliente confirma su pedido y pulsa el botón de aceptación del proceso de compra. El cliente acepta expresamente estas Condiciones Generales al formalizar su pedido.
La empresa titular de la Tienda puede modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya se hubieran formalizado con anterioridad, que se regirán por las Condiciones vigentes en el momento de realización de la compra. El cliente es responsable de conocer las Condiciones Generales de Venta vigentes en cada momento.
Estas Condiciones pueden completarse o modificarse por cláusulas particulares aplicables a determinados productos o promociones, especialmente en lo relativo a derechos de desistimiento, cambios y devoluciones. Consulte la información específica de cada producto.
Registro de Usuario
El registro como usuario en everydayecostyle.com tiene por objeto facilitar las compras, evitando solicitar repetidamente los mismos datos. El registro puede efectuarse en cualquier momento desde la sección “Mi Cuenta” o durante el proceso de compra
El acceso a “Mi Cuenta” se realiza mediante el nombre de usuario y la contraseña facilitados por el cliente. En la sección “Mi Cuenta” se puede revisar el historial de compras, editar datos de registro, solicitar documentos de compra y gestionar devoluciones.
El registro como usuario es gratuito y puede cancelarse en cualquier momento. La cancelación comporta la eliminación de los datos personales y la imposibilidad de realizar futuras compras sin nuevo registro.
Se prohíbe la utilización de medios de pago que no sean de titularidad del comprador, salvo autorización expresa del titular del medio de pago.
Documentación del Contrato
El documento electrónico generado al formalizar el Contrato quedará archivado por everydayecostyle.com y podrá consultarse desde el área de usuario. El cliente puede solicitar copia del documento conforme a los procedimientos que la Tienda habilite.
Entrega de los Productos
La entrega se considera efectuada en el momento en que el cliente recibe los productos en la dirección de envío indicada en el pedido. Para acreditar la entrega puede requerirse firma u otro medio de confirmación.
Si la entrega no se puede realizar en la dirección indicada, se podrán aplicar procedimientos alternativos de recepción conforme a lo establecido en las condiciones de transporte publicadas en la Tienda.
Cambios y Devoluciones
La Tienda permite cambios o devoluciones dentro de un plazo razonable desde la entrega, conforme a los derechos que asisten al consumidor. No se admitirán cambios o devoluciones de productos por motivos de higiene o seguridad cuando así se especifique de forma clara en la descripción del producto.
Para cambios o devoluciones de productos adquiridos en promoción, la cantidad a reembolsar se determinará de acuerdo con lo pagado por el cliente y no el precio anterior a la aplicación de la promoción.
Todos los importes que deban ser devueltos al cliente se abonarán, en la medida de lo posible, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Procedimiento de Devolución
Los pasos para solicitar una devolución incluyen: iniciar la solicitud a través del sistema habilitado, descargar la etiqueta de devolución, entregar el paquete en un punto de servicio autorizado y esperar la comprobación del estado del producto por parte de la Tienda. Cuando el producto es aceptado, se procederá al reembolso conforme a las políticas definidas.
La empresa podrá rechazar devoluciones que se realicen fuera del plazo establecido o que incumplan las condiciones de devolución descritas.
Fuerza Mayor
everydayecostyle.com no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones que tenga su causa en circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito. En tales casos, se suspenderán las obligaciones afectadas durante el periodo de duración de la causa y se reanudarán una vez desaparecida.
Atención al Cliente
Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la Tienda o los productos adquiridos, el cliente podrá utilizar los canales de atención habilitados en everydayecostyle.com.
Integridad del Contrato
Las presentes Condiciones Generales de Venta, junto con los documentos a los que expresamente se haga referencia en las mismas, constituyen la totalidad del Contrato entre las partes, sustituyendo cualquier acuerdo previo verbal o escrito.
Ley Aplicable
El contrato se regirá por la ley vigente aplicable en el lugar donde se comercializan los productos, sin perjuicio de otros regímenes que resulten imperativos en favor del consumidor.
Derecho de Desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo establecido por la normativa vigente, contados desde la recepción de los productos. Para ejercer este derecho deberá notificar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca a través de los medios disponibles en everydayecostyle.com.